Programa Conecta+

Capacitamos secretárias para transformar o atendimento médico em uma experiência humanizada, estratégica e lucrativa.

Com base nas principais dores enfrentadas pelas clínicas médicas como a dificuldade de atrair novos pacientes, melhorar a experiência no atendimento e fortalecer o vínculo com o paciente, o Programa Conecta+ foi desenvolvido para transformar o papel das secretárias em um verdadeiro diferencial competitivo.

Mais do que um treinamento operacional, o Conecta+ é uma mentoria estratégica que capacita secretárias e equipes de recepção a conduzir um atendimento médico humanizado, inteligente e lucrativo.

O programa alia técnicas de comunicação de alto impacto, gestão de relacionamento com o paciente, neurovendas, organização de agendas e posicionamento alinhado ao propósito da clínica, fortalecendo a imagem e a reputação do médico desde o primeiro contato com o paciente.

Sabemos que uma clínica de alta performance começa na recepção. Por isso, o Programa Conecta+ tem como foco desenvolver competências comportamentais e estratégicas essenciais para enfrentar desafios como:

Transforme sua recepção no motor de crescimento da sua clínica.

Prepare sua equipe para oferecer uma experiência que reflete o seu propósito médico: humana, acolhedora e lucrativa.

Padronização da experiência do atendimento

Redução da rotatividade no setor

Melhora na postura e comunicação

Redução de faltas e cancelamentos de consultas